Google lanzó un nuevo servicio para ayudar a los usuarios a navegar dentro de su NetWork
1-800-GOOG-411 es el número a donde uno puedellamar en caso que tenga algunas dudas de cómo usar los diferentesservicios de Google.
El producto está totalmente automatizado, es decir que nunca uno se va a poder comunicar con un humano para aclarar las diferentes dudas que tengamos.
Según dicen el servicio es bastante bueno, aunqueuno tiene que repetir el 30% de las palabras ya que la máquina no lasreconoce bien.
Uno al llamar dice a que ciudad o estado pertenece(únicamente para los Estados Unidos), y luego dice porque asunto llama,negocios, o problemas para navegar dentro de la network de Google y lamáquina lo vá orientando.
La realidad de este servicio es porque estimanhacer US $7 billones por año, ya que ese es el número que mueve estemercado, sin ir más lejos, hay 2.6 billones de llamadas al 411 por año,y esa es la cantidad de plata que junta este servicio.